La psychologie du client par Goran Ahmad

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Décryptez votre client en moins de 5 minutes

Il y a vraiment des clients qui nous mettent mal à l’aise, des clients que nous adorons et d’autres dont nous ne savons pas quoi penser. Pourtant, apprendre à décrypter son client est la base d’une vente réussie.

Un autre problème se pose à nous : comment faire revenir les nouveaux clients à coup sûr dans notre boutique ?

Nous savons que notre clientèle se compose en plusieurs catégories qui sont plus ou moins faciles à convaincre.

Dans cette vidéo, Goran nous apprend comment reconnaitre le type de notre client en moins de 5 minutes. Avec cette méthode simple et efficace, vous saurez quels sont les clients que vous devez convaincre de revenir, ceux avec qui vous pourrez papoter sur un coin de table en buvant un café, et surtout… Qui sont les clients avec lesquels ne surtout pas perdre votre temps!

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